Kundenportal

Anmelden oder Zugang beantragen

Im Kundenportal erreichen Sie unser Büro per Nachricht, melden sich ab, wenn ein Einsatz nicht passt, und finden die Dokumente, die wir für Sie freigeben.

Zugang beantragen

Der Zugang ist für Kundinnen und Kunden von SAV Pflegeleicht und – wenn gewünscht – ihre Angehörigen. Wir prüfen Ihre Anfrage und schicken die Einladung per E-Mail.

An diese Adresse schicken wir die Einladung.

Bitte schreiben Sie hier keine Angaben zu Diagnosen oder Gesundheit – die besprechen wir persönlich.

Beziehung, Ort und Nachricht bleiben bis zum Schließen dieses Tabs auf Ihrem Gerät erhalten. Namen und Kontaktdaten werden nicht zwischengespeichert.

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Ablauf

So funktioniert das Kundenportal

  1. Anfrage

    Sie beantragen den Zugang hier oder sprechen uns direkt an.

  2. Prüfung

    Wir prüfen, für wen der Zugang ist, und ordnen ihn zu.

  3. Einladung

    Sie bekommen eine persönliche Einladung per E-Mail.

  4. Anmelden

    Sie legen Ihren Zugang an und melden sich in zwei Schritten an.

Was Sie im Portal heute tun können

  • NachrichtenSchreiben Sie unserem Büro – ohne Warteschleife.
  • „Ich bin verhindert"Melden Sie kurzfristig, wenn ein Einsatz nicht passt.
  • DokumenteAbrufen, was wir für Sie freigegeben haben.
  • Zwei-Faktor-AnmeldungIhr Zugang ist zusätzlich geschützt.
  • Zugang für AngehörigeWenn Sie es wünschen, sind auch Ihre Angehörigen dabei.

In Vorbereitung: Geplante Einsätze einsehen · Dokumente digital unterschreiben · Verordnungen hochladen. Diese Funktionen gibt es noch nicht. Wir informieren Sie, sobald sie freigeschaltet sind.

Fragen

Häufige Fragen zum Kundenportal

Wer bekommt einen Zugang?

Kundinnen und Kunden von SAV Pflegeleicht – und, wenn sie es wünschen, ihre Angehörigen oder die gesetzliche Betreuung. Jeder Zugang wird von uns geprüft und persönlich freigeschaltet.

Kann ich mich selbst registrieren?

Nein. Weil es um persönliche Daten geht, legen wir jeden Zugang selbst an und schicken eine Einladung per E-Mail. So ist sichergestellt, dass nur berechtigte Personen Zugriff haben.

Was passiert mit meinen Angaben aus dem Formular?

Wir nutzen sie nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Zugang einzurichten. Näheres steht in unserer Datenschutzerklärung.

Muss ich das Portal nutzen?

Nein. Das Portal ist ein zusätzliches Angebot. Telefon und persönliches Gespräch bleiben jederzeit möglich.